про надання послуг
Україна, м. Харків
Цей документ являє собою відкриту пропозицію (Оферту) Фізичної особи-підприємця Раюшкіної Надії Сергіївни (код ЄДРПОУ: 3234310403) (надалі – Виконавець, "AI Guide") щодо укладення Договору про надання послуг (надалі – Договір) на викладених у цій Оферті умовах.
1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх Замовників незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець).
1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти "AI Guide", користувач стає Замовником, а "AI Guide" - Виконавцем.
2.1. "AI Guide" – Фізична особа-підприємець Раюшкіна Надія Сергіївна (код ЄДРПОУ: 3234310403), зареєстрований відповідно до Законодавства України, що оперує сайтом, розміщеним в мережі інтернет за адресою aiguide.com.ua
2.2. Послуга – опублікований за посиланням aiguide.com.ua на сайті "AI Guide" перелік Послуг, які доступні до придбання.
2.3. Замовник - фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, яка отримує інформацію від "AI Guide", яка користується Послугами, що представлені на сайті "AI Guide", для цілей не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, чи юридична особа / фізична особа- підприємець.
2.4. Замовлення - оформлена і розміщена заявка Замовника, адресована "AI Guide", на надання Послуг Замовнику за обраним Курсом.
2.5. Сайт - сукупність веб-сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, і програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розташованих в мережі інтернет за адресою aiguide.com.ua, і містить всі ознаки публічної оферти з надання Послуг обраних Замовником на сайті.
2.6. Особистий кабінет - простір на Сайті, доступ до якого має Замовник, в якому відображається його персональна інформація та його Замовлення.
2.7. Курс – консультаційні послуги, які надаються Виконавцем за визначеним ним переліком тем та у визначені ним строки, що визначається на веб-сторінці з описом Курсу. Замовник здійснює участь у Курсі шляхом приєднання до онлайн- або офлайн формату на платформі "AI Guide" під час його проведення.
2.8. Контент – інформаційні матеріали, викладені на сайті "AI Guide", що знаходяться у доступі для Замовника.
3.1. Цей договір визначає порядок взаємодії та умови надання "AI Guide" Послуг Замовнику, ґрунтуючись на його прагненні, бажанні і можливості скористатися Послугами, а також на прагненні "AI Guide" надати Замовнику потрібну йому Послуги згідно Замовлення Замовника.
3.2. "AI Guide" надає Замовнику наступні послуги, які оформлюються Замовником на Сайті через оформлення замовлення Курсу та підтверджуються "AI Guide:
3.2.1. Консультування з питань інформатизації;
3.2.2. Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов'язана з ними діяльність;
3.2.3. Інші послуги, що доступні до замовлення на Сайті.
3.3. "AI Guide" здійснює надання Послуг за допомогою надання Замовнику доступу до розміщеного Контенту на сайті "AI Guide" на підставі здійснених Замовником замовлень Курсів , підтверджених "AI Guide". Зазначені на Сайті ціни складають вартість послуг, що надає "AI Guide".
3.4. Замовник погоджується з умовами цього договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку "Взяти участь" або "Записатися на курс", що виражає підтвердження Замовником прочитання тексту цього договору і згоду з його умовами. Надалі заперечення від Замовника щодо надання таким чином своєї згоди звільняє "AI Guide" від будь-якого роду відповідальності за невиконання умов цього договору і залишає право "AI Guide" скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
4.1 Замовник може переглядати зміст Сайту, оформляти замовлення, а також користуватися іншими його сервісами.
4.2 Реєстрація потрібна для доступу Замовника до персоналізованої інформації, здійснення Замовлення та отримання додаткових можливостей роботи з Сайтом.
4.3. При реєстрації Замовник вводить такі дані:
4.4. Замовник зобов'язується надати відповідну дійсності, точну і повну інформацію про себе. "AI Guide" не несе відповідальності за точність і правильність інформації, залишеної Замовником при реєстрації та здійсненні Замовлення.
4.5. Після реєстрації на Сайті Замовнику надається доступ до Особистого кабінету.
4.6. Замовник зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, зазначені при реєстрації. У разі виникнення у Замовника підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Замовник зобов'язується негайно повідомити про це "AI Guide" , надіславши електронний лист на адресу info@aiguide.com.ua
4.7. Замовник несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на Сайті під його обліковим записом і від його імені.
4.8. "AI Guide" має право відмовити Замовнику в користуванні послугами, якщо будуть підстави вважати, що Замовник вказав недостовірні дані, а так само за умови несумлінної поведінки (наприклад, порушення умов цього договору, або ін.).
4.9. Заборонено використовувати Сайт в протизаконній і забороненій законом діяльності. Замовники "AI Guide" погоджуються дотримуватися законів України і норм поведінки, прийнятих в мережі інтернет, а саме, але не обмежуючись, заборони розміщення на сайті матеріалів, записів, публікацій екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпають і / або принижують честь, гідність і / або ділову репутацію третіх осіб і порушують загальноприйняті норми моралі, а також не розміщувати рекламну інформацію без дозволу "AI Guide".
5.1. Замовник здійснює Замовлення на Послуги Виконавця шляхом замовлення Курсу на Сайті самостійно, обравши Курс із запропонованого періоду дії та натискаючи кнопку "Взяти участь" або "Записатися на курс".
6.1. Замовник отримує Послуги, зазначені в розміщеному на Сайті Замовленні, а також оплачує послуги "AI Guide" на умовах узгоджених Сторонами в цьому Договорі та підтвердженому "AI Guide" Замовленні Замовника:
6.2. Вартість Замовлення, що становить вартість Послуг "AI Guide", підлягає оплаті Замовником і вказується на Сайті при оформленні і в момент розміщення Замовлення.
Загальна вартість послуг за цим Договором становить суму всіх придбаних Замовником Послуг в рамках цього Договору.
6.3. Всі розрахунки за Послуги здійснюється у національній валюті України — гривні. У разі, якщо вартість Послуг визначена як еквівалент у іноземній валюті, оплата таких Послуг здійснюється у національній валюті України — гривні за курсом Національного Банку України на дату здійснення оплати.
6.4. Вартість Послуг "AI Guide" що вказується на сайті, не включає розмір комісій банків, платіжних систем. У випадку наявності таких комісій, вони підлягають до сплати за рахунок Замовника.
7.1. Замовник має право на змінити дату проходження Курсу (перенести Курс), завчасно повідомивши про це Виконавця не пізніше, як за 1 (один) робочий день до дати початку Курсу. Про зміну дати проходження Курсу Замовник повідомляє Виконавця надіславши електронний лист на адресу info@aiguide.com.ua. При зміні дати проходження Курсу повернення оплати Замовнику не відбувається. Скористатись можливістю переносу Курсу Замовник вправі не більше 3 разів та за умови, що вартість та програма Курсу не були змінені.
7.2. Замовник має право змінити Курс на інший, із доступних для замовлення на сайті "AI Guide", завчасно повідомивши про це Виконавця не пізніше як за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати початку раніше замовленого Курсу. У разі, якщо вартість нового курсу перевищує вартість раніше замовленого Курсу, Замовник здійснює доплату різниці Виконавцеві. Якщо вартість нового курсу є меншою ніж вартість раніше замовленого Курсу, різниця у вартості не повертається, проте може бути зарахована на баланс Замовника та використана ним для замовлення інших Курсів від "AI Guide".
8.1. Повернення вартості Послуг, що були замовлені Замовником, здійснюється до початку їх надання, окрім випадків, передбачених п. 8.2. Договору.
8.2. Замовник вправі відмовитись від Курсу впродовж 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати його початку та повернути 100% передплачених за такий Курс коштів. Після спливу зазначеного 14-денного терміну Замовник також має право відмовитися від Курсу до закінчення його перебігу (до фінальної лекції). В такому випадку поверненню підлягають оплата з утриманням суми вартості фактично наданих Послуг на момент отримання запиту на повернення від Замовника. Сума повернення визначається як різниця між сплаченими коштами та вартістю фактично наданих Послуг.
Умови цього пункту не розповсюджуються на Курси, тривалість яких складає менше двох місяців.
8.3. Після завершення Курсу Послуги зі сторони "AI Guide" вважаються наданими належним чином та у повному обсязі, а оплата не підлягає поверненню.
8.4. Не підлягає поверненню оплата за Курси, які Замовник замовляє у форматі відеозапису.
8.5. Для подання запиту на повернення коштів Замовнику необхідно написати на пошту info@aiguide.com.ua та вказати: ПІБ Замовника, email, номер телефону, назву Послуги (Курсу) та дату проведення, інформацію про платежі (дата здійснення оплати, розмір оплати, спосіб оплати), причини відмови від послуг. Якщо повернення оплати має здійснюватись на рахунок юридичної особи, Замовнику необхідно надати оригінал офіційного листа від такої юридичної особи за підписом уповноваженої особи, у якому буде зазначена вся наведена вище інформація, як для фізичної особи, а також банківські реквізити юридичної особи для повернення коштів). "AI Guide" для обробки запиту Замовника має право запитати додаткову інформацію від Замовника.
8.6. Повернення коштів, що передбачене даним Розділом, здійснюється "AI Guide" впродовж 14 днів з моменту отримання запиту тим самим способом платежу, яким Замовник оплачував Послуги.
9.1. При реєстрації на Сайті Замовник залишає персональні та контактні дані, зазначені в п.4.3. цього договору, але не обмежуються ним.
9.2. Надаючи свої персональні дані на Сайті при реєстрації або оформленні Замовлення, Замовник дає свою добровільну згоду на обробку та використання (в тому числі і передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 р.
9.3. "AI Guide" використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором, для просування послуг, отримання оплат за послуги, що надаються "AI Guide" в тому числі і за допомогою платіжних сервісів.
9.4. "AI Guide" зобов'язується не розголошувати отриману від Замовника інформацію. Не вважається порушенням надання "AI Guide" інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з "AI Guide" в тому числі і для отримання оплат від Замовника, виконання зобов'язань перед Замовником, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами законодавства.
9.5. Замовник несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. "AI Guide" не несе відповідальності за неякісне виконання покладених на нього зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Замовника або невідповідністю її дійсності.
9.6. Замовник надає Виконавцю згоду на здійснення фото-, відео-, аудіо- запису Курсів, які можуть містити персональні дані Замовника, зокрема, але не виключно: прізвище, імʼя, по-батькові, нікнейм, зображення профілю.
9.7. Замовник надає Виконавцю безвідкличний, безоплатний, невиключний дозвіл (ліцензію) на безоплатне використання (в тому числі, але не виключно, розповсюдження, поширення, публікування на Сайті та/або пов'язаних ресурсах, в тому числі з рекламною метою) запису Курсу, який може містити персональні дані Замовника, а також творів, створених Замовником під час проходження Курсу, зокрема, результатів навчання.
9.8. Виконавець має право запросити у Замовника відгук про надання Послуг (проходження Курсу), а також надання зображення Замовника з метою розміщення на Сайті, або пов'язаних ресурсах. Наданням таких матеріалів Замовник надає згоду на публічний показ, відтворення, розповсюдження матеріалів, в тому числі з рекламною метою.
10.1. Реєструючись на Сайті, Замовник дає "AI Guide" згоду на отримання інформаційних повідомлень від "AI Guide" і його партнерів, що діють на підставі договору з "AI Guide", за допомогою служби коротких повідомлень (SMS), електронної пошти тощо.
10.2. Замовник у будь-який момент має право відмовитися від отримання такої розсилки, змінивши відповідні налаштування через відповідні посилання в отриманих електронних листах.
11.1. Сайт містить матеріали, Послуги знаки, фірмові найменування та інші захищені законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
11.2. Весь зміст Сайту охороняється законодавством України.
11.3. Замовник не має права використовувати матеріали, розміщені на Сайті, програмний код, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або уступці, створювати та/або вилучати копії та ін.
11.4. Виконавець надає доступ, а Замовник має право на використання матеріалів Курсу та Контенту на строк до 12 місяців з моменту початку відповідного Курсу. По завершенню зазначеного строку Замовник втрачає доступ до матеріалів.
11.5. Виконавець залишає за собою право на власний розсуд, в будь-який момент і без попереднього повідомлення Замовника, вносити зміни у зміст Курсів, перелік тем, програму навчання, перелік залучених викладачів Курсу, Контент, технічні вимоги до програмного забезпечення, необхідного для проходження Курсу та іншу інформацію, розміщену на Сайті.
11.6. Виконавець має право на власний розсуд вносити зміни у програмне забезпечення Сайту, зупиняти або припинити роботу Сайту, у випадку наявності або загрози виникнення помилок у роботі Сайту.
12.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту Оферти Замовником і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за цим Договором.
12.2. Договір може бути достроково розірваний:
12.2.1. У будь-який час за згодою Сторін;
12.2.2. За ініціативою однієї із Сторін в разі порушення іншою Стороною умов Договору з письмовим повідомленням іншої Сторони або у спосіб, визначений пунктом 8.5. Договору. У такому випадку Договір вважається розірваним з моменту отримання Стороною, яка порушила умови Договору, відповідного повідомлення від іншої Сторони;
12.2.3. За ініціативою однієї із Сторін за умови повідомлення іншої Сторони за 10 (десять) календарних днів до дати розірвання Договору;
12.2.4. У разі розірвання Договору з ініціативи Виконавця, крім випадків порушення Замовником зобов'язань відповідно цього Договору, Виконавець повертає Користувачу вартість передплачених, але не наданих Послуг.
13.1. Контент Сайту (зокрема, але не виключно, інформаційні, фото-, відео-, аудіо- матеріали, торговельні марки), Курси та матеріали, що містяться у програмах Курсів, програмне забезпечення Сайту є інтелектуальною власністю Виконавця, або отримане Виконавцем від третіх осіб на основі договорів про використання об'єктів прав інтелектуальної власності, та охороняється відповідно до чинного законодавства України.
13.2. Виконавець при наданні Послуг не передає Замовнику будь-які права інтелектуальної власності на об'єкти, зазначені у п. 13.1. Договору, або їх частину, а також не надає ліцензії або дозволи на їх використання (в тому числі, але не виключно, копіювання, збереження, продаж, відтворення, поширення), окрім некомерційного використання відповідно до мети та протягом строку дії цього Договору.
13.3. У випадку порушення Замовником вимог цього розділу, Виконавець залишає за собою право негайно припинити надання Послуг, обмежити доступ Замовника до Облікового запису та Контенту Сайту та вимагати відшкодування збитків, включаючи упущену вигоду, що виникли з вини Замовника внаслідок порушення умов цього Договору.
14.1. Цей договір укладений на території України і підпорядковується матеріальному праву України.
14.2. Недійсність будь-якого пункту або частини цього договору не веде до недійсності договору в цілому.
14.3. Всі суперечки, що виникають між Замовником та "AI Guide", вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення врегулювання спірного питання, Замовник або "AI Guide" можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства.
14.4. "AI Guide" має право вносити зміни в текст цього договору на власний розсуд в будь-який момент і без попереднього повідомлення Замовників. Актуальна (діюча) редакція договору завжди доступна на Сайті.
Фізична особа – підприємець
Раюшкіна Надія Сергіївна
IBAN: UA133220010000026007330107789 у Акціонерне Товариство УНІВЕРСАЛ БАНК МФО 322001
Код одержувача 3234310403
Форма оподаткування: ФОП (II група)
Адреса, телефон: Україна, 61112, місто Харків, пр. Ювілейний 82, кв. 67, +380986773139